O seu Bullet Lilit está com defeito? 
Sentimos muito por isso. Vamos te ajudar a resolver!

A Lilit realiza rigorosos testes para garantir a segurança e qualidade do Bullet Lilit. Todos os materiais e componentes do Bullet Lilit são testados e certificados antes de chegar até você. Os casos de problemas e defeitos são raros, mas infelizmente podem acontecer.

 

DEFEITOS DE FABRICAÇÃO

 Você tem até 6 meses após o recebimento do Bullet Lilit para Iniciar a Troca e Devolução. Apenas para casos de defeitos de fabricação. Não inclui problemas causados por mau uso descritos no Manual do Bullet Lilit.

 

Os 5 passos antes de iniciar a sua troca e devolução por defeito de fabricação:

PASSO 1
recarregar o vibrador por pelo menos 4 horas

PASSO 2
testar recarregar em diferentes conectores e tomadas

PASSO 3
pressionar por 10 segundos o botão

PASSO 4
confirmar se faz menos de 6 meses (prazo da garantia) que você recebeu o seu vibrador

PASSO 5
confirmar se você seguiu o Manual do Bullet Lilit e o problema não é por mau uso


Já seguiu todos os passos acima?


Se sim, complete o formulário abaixo. Você vai precisar do número do seu pedido e de um vídeo de até 1 minuto demonstrando apenas o defeito do produto e suas mãos. Depois disso, o time Lilit irá te responder em até 2 dias.